增值業務
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抄表、安檢業務超400家燃氣公司服務經驗,為客戶提供氣量抄收、氣費催收、預存預繳、安全宣傳、增值業務等一站式優質服務。具有6年以上安檢及隱患處置服務經驗,零安全事故,多家大型燃氣集團優質服務商。擁有專業的“千家碼”信息化平臺和智能化監管手段,可實現用戶自主抄表繳費、自助預約、增強用戶活躍度及操作便利性。高效的市場...
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換表業務具有8年以上到期表更換經驗,零安全事故。連續5年,年均換表量達到20萬只以上,具備自有換表管理系統,可實現換表記錄(新表、舊表、工單)全記錄及可追溯。通過到訪不遇單、電話、短信等方式與用戶主動聯系,通過與居委會、物業等多方溝通,多渠道預約,提升換表率。更換千嘉表具,更可實現隨掛隨抄,從而確保數據及時...
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呼叫中心全渠道接入,統一平臺響應管理,燃氣行業專業人才配置,實現服務標準化、專業化,保障服務質量。建有跨區域呼叫中心,同時服務于多家燃氣公司,助力燃氣公司實現業務統一、流程標準、管理精細,為提高營商環境指標提供有力的參考依據和改善方向。服務、營銷一體化運營模式,健全的工單派發與流轉跟蹤機制,有效跟蹤工單及時...
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信息化項目施工擁有專業的項目管理團隊及施工隊伍,具有10年以上信息化項目施工經驗,已為上百家燃氣公司提供服務,零安全事故。包括場站自控系統、SCADA監測系統、安防監控系統等信息化項目施工,服務范圍涵蓋設備采購、安裝、后期運維等。擁有健全的質量安全監管體系,有效保障施工質量。...
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